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Die Bearbeitung der Retouren dauert derzeit bis zu 2 Wochen.
So funktioniert's:
'01
Halte deine Bestellnummer und die E-Mail bereit, mit der du die Bestellung erstellt hast. Du findest sie in deinem Konto oder in der E-Mail mit der Bestellbestätigung.
'02
Besuche unser Return Portal und gib deine Bestellnummer und E-Mail ein.
'03
Folge einfach den Schritten im Portal und du erhältst Anweisungen für die Rücksendung der Produkte direkt an deine E-Mail-Adresse.
INFO
Wenn deine Bestellnummer mit EU beginnt, melde dich bitte bei unserem Customer Service.
