Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 15.07.2026

Les présentes Conditions Générales de Vente de NIKIN AG en tant que vendeur et de toi en tant que cliente ou client s’appliquent à toutes les commandes passées dans la boutique en ligne NIKIN (www.nikin.com), ainsi qu’à tous les achats pour lesquels NIKIN AG déclare les présentes CGV applicables.

Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations fournies par NIKIN AG dans la boutique en ligne (www.nikin.com) et prennent effet dès la conclusion d’un contrat. Les livraisons, prestations et offres de NIKIN AG sont effectuées exclusivement sur la base des présentes CGV, même lorsqu’elles ne sont pas à nouveau expressément convenues. En envoyant une commande à NIKIN AG, tu confirmes avoir lu les présentes CGV et déclares expressément les accepter.

Conclusion d’un contrat

Toutes les informations relatives aux marchandises et aux prix indiquées au cours du processus de commande sont sans engagement et peuvent être modifiées. Les commandes sont contraignantes pour les clientes et clients. Elles ne peuvent donc être ni modifiées ni annulées. Les clientes et clients reçoivent de la vendeuse une confirmation de commande sans caractère contraignant. Jusqu’à la notification de l’expédition, par laquelle le contrat avec la vendeuse est conclu, NIKIN AG peut retirer son offre sans autre formalité. En passant ta commande, tu confirmes avoir pleinement connaissance de l’étendue et du contenu de celle-ci. Toute question à ce sujet peut donc être clarifiée avec nous au préalable.

Livraison

La livraison des marchandises est généralement effectuée par la poste ou par service de messagerie. En Suisse, le délai de livraison est en règle générale de 1 à 5 jours ouvrables, sauf indication contraire pour le produit concerné. Ces informations sont fournies sans garantie.

Si l’expéditeur indique une adresse incorrecte ou une adresse à laquelle la poste ne peut pas localiser la personne concernée, les frais de retour facturés par la poste doivent être supportés par la personne ayant passé la commande. Après remise de la marchandise à la poste, NIKIN AG décline toute responsabilité. NIKIN AG ne supporte donc pas le risque lié au transport.

Si, exceptionnellement, un article de notre assortiment n’est pas disponible, nous t’en informerons dans les meilleurs délais par e-mail. NIKIN AG se réserve en principe le droit d’effectuer des livraisons partielles si cela semble permettre un traitement plus efficace de la livraison dans son ensemble. Dans ce cas, aucun frais d’expédition supplémentaire ne sera bien entendu facturé pour les livraisons ultérieures. NIKIN AG se réserve également le droit d’exiger un paiement anticipé de 100 % pour les livraisons à l’étranger.

Prix

Tous les prix indiqués sur www.nikin.com comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légalement applicable en Suisse (actuellement 8,1 %) et s’entendent hors frais d’expédition. Les frais d’expédition effectifs sont affichés dans le panier avant la finalisation de la commande. NIKIN AG se réserve expressément le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix indiqués en ligne, sans devoir fournir d’explication supplémentaire. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande sur le site Internet.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés sur la base des tarifs actuels de la Poste suisse :
http://www.post.ch/

À ceux-ci peuvent s’ajouter tous les frais liés à l’emballage.

Conditions de paiement

Les moyens de paiement suivants sont à ta disposition :

Achat sur facture (POWERPAY)*, PayPal, carte de crédit (via SIX). Nous nous réservons également le droit de proposer un paiement anticipé par virement bancaire.

En cas de paiement anticipé par virement bancaire, le délai de paiement est généralement de 7 jours. Si le paiement n’est pas reçu dans ce délai, NIKIN AG se réserve le droit d’annuler la commande et de remettre les marchandises en vente. Les éventuels frais de virement sont à ta charge.

*Achat sur facture avec option de paiement échelonné (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY propose, en tant que prestataire de services de paiement externe, le mode de paiement « achat sur facture ». Grâce à la facture individuelle, tu peux facilement régler ton achat en ligne sur facture. Si tu ne procèdes pas au paiement dans le délai prévu, tu recevras le mois suivant une facture mensuelle comprenant un récapitulatif de tes commandes.

Lors de la conclusion du contrat de vente, POWERPAY reprend la créance résultant de la facture et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d’achat sur facture, tu acceptes, en plus de nos CGV, les Conditions Générales de POWERPAY.

Réserve de propriété ; Compensation ; Droit de rétention

(1) Pour les consommateurs, nous nous réservons la propriété de la marchandise achetée jusqu’au paiement intégral du montant de la facture. Si tu es un entrepreneur agissant dans le cadre de ton activité commerciale ou professionnelle indépendante, une personne morale de droit public ou un patrimoine spécial de droit public, nous nous réservons la propriété de la marchandise achetée jusqu’au règlement de toutes les créances encore ouvertes résultant de la relation commerciale avec le client. Les droits de sûreté correspondants peuvent être transférés à des tiers.

(2) Tu ne disposes d’un droit de compensation que si tes contre-créances ont été constatées par une décision ayant force de chose jugée, si elles ne sont pas contestées par nous ou si elles ont été reconnues par nous. En outre, tu ne disposes d’un droit de rétention que si et dans la mesure où ta contre-créance repose sur la même relation contractuelle.

(3) Si le client est en retard dans l’exécution de l’une quelconque de ses obligations de paiement envers nous, toutes les créances existantes deviennent immédiatement exigibles.

Garantie et responsabilité pour défauts

La garantie applicable aux marchandises correspond aux standards généralement admis et est de 24 mois, sauf si une durée de garantie plus longue ou plus courte est expressément indiquée sur la marchandise livrée. Toute marchandise défectueuse doit faire l’objet d’une réclamation écrite adressée au siège de l’entreprise dans les 10 jours suivant la livraison ou l’apparition du dommage ; à défaut, tout droit à garantie est entièrement perdu. Le droit à garantie prend effet à compter de la date de livraison. Il s’éteint en cas d’utilisation inappropriée ou d’usure naturelle. Le sac ne doit pas être chargé de plus de 5 kilogrammes. NIKIN AG se réserve le droit de prendre une décision individuelle en cas de demande de garantie. Toute garantie et responsabilité pour défauts sont exclues pour les articles déclarés comme articles Outlet.

Garantie de retour

Chaque acheteur a le droit de retourner à NIKIN les articles reçus dans un délai de 20 jours (exceptions : TreeSocks, TreeBoxers, TreeBottle, TreeMug et bons d’achat). Pour tout retour, les articles doivent être renvoyés dans un état d’hygiène irréprochable ; dans le cas contraire, le droit de retour devient caduc. En cas de retour, les frais d’expédition engagés par NIKIN seront facturés à l’acheteur ou déduits du montant du remboursement. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

En acceptant les présentes CGV, tu acceptes également automatiquement nos Conditions de retour. Les articles déclarés comme articles Outlet, ainsi que les TreeBottles, TreeMugs et TreeBoxers, sont expressément exclus de la garantie de retour.

Légères variations des modèles

Il peut arriver que le design de certains articles soit légèrement modifié. NIKIN AG ne peut naturellement assumer aucune responsabilité pour de telles modifications effectuées par les fabricants ou les fournisseurs.

Entretien/Manipulation

NIKIN AG décline toute responsabilité en cas de comportement inapproprié du client concernant l’entretien et/ou la manipulation des articles livrés.

Plantation d’arbres

Pour presque chacun de nos produits, nous faisons planter un arbre. Chaque mois, un montant est versé à One Tree Planted ainsi qu’à d’éventuels autres partenaires de plantation d’arbres. L’arbre est généralement planté là où les besoins sont les plus urgents au moment concerné. L’arbre de l’acheteur sera donc planté à l’endroit où One Tree Planted ou un autre partenaire de plantation d’arbres organise sa prochaine opération de plantation.

Programme de rachat pour les produits circulaires

Le programme de rachat de NIKIN, appelé « Circular Cashback », couvre tous les produits circulaires fabriqués à partir de polyester/élasthanne 100 % biodégradable (matière naNea). Nous avons développé ce système afin de réintégrer les matériaux dans le cycle et de prolonger la durée de vie des produits.

La récompense liée au port d’un produit circulaire est limitée à une durée de 5 ans à compter de la date d’achat. À l’issue de ces 5 années, le droit de l’acheteur de revendre le produit à NIKIN AG expire.

Lors de l’achat du produit, l’acheteur ou l’acheteuse peut s’enregistrer sur notre site Internet et obtient ainsi le droit de nous retourner, c’est-à-dire de nous revendre, ce T-shirt dans un délai actuellement fixé à cinq ans.

Pour avoir porté le produit pendant une longue période, les acheteurs et acheteuses reçoivent chaque année un montant fixe, correspondant par exemple à CHF 10 pour un T-shirt sur une période de 5 ans (= CHF 2 par année). Le droit au premier versement naît à l’issue de la première année. Par la suite, un droit correspondant à une année supplémentaire peut être revendiqué dès lors qu’au moins six mois de l’année en cours se sont écoulés, et ce pendant une durée maximale de 5 ans à compter de la date d’achat.

Veuillez noter que nous ne proposons à aucun moment les produits circulaires à prix réduit. Nous avons donc programmé notre boutique en ligne de manière à ce que les codes de réduction généraux ne puissent pas être appliqués aux produits circulaires. Si tu achètes malgré tout le produit avec un code de réduction, nous nous réservons le droit de réduire le montant du Circular Cashback à notre discrétion.

De plus amples informations et explications sur le système Circular Cashback ainsi que sur son fonctionnement sont disponibles ici : https://nikin.com/pages/circular-faqs

Protection des données

NIKIN AG s’engage à traiter tes données clients avec soin et à respecter les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données. En particulier, aucune donnée n’est transmise à des tiers. NIKIN AG ne peut toutefois assumer aucune responsabilité quant à la sécurité des données transmises via Internet.

Marketing

NIKIN AG se réserve le droit de réutiliser l’adresse e-mail et le numéro de téléphone indiqués lors de la commande à ses propres fins marketing (newsletter et autres communications). Il est possible de s’y opposer en envoyant un e-mail personnel à team(at)nikin.ch.

Avis sur les produits

Après un achat, NIKIN envoie automatiquement des e-mails invitant les clientes et clients à évaluer les produits achetés. NIKIN se réserve le droit de réutiliser ces avis ainsi que tous les autres avis, y compris ceux publiés sans sollicitation par e-mail, à des fins marketing.

Bons d’achat

Les bons personnels créés exclusivement pour une personne spécifique ou un groupe spécifique ne peuvent pas être transmis à d’autres personnes et ne peuvent être utilisés que par les personnes autorisées par NIKIN AG. NIKIN AG se réserve le droit d’annuler sans commentaire toute commande non autorisée. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande.

Responsabilité générale

Il est expressément précisé qu’aucune prétention en responsabilité ne peut être exercée par le client à l’encontre de NIKIN AG pour des dommages directs ou indirects, immédiats ou médiats, y compris les dommages consécutifs, sauf si les dommages résultent d’un acte intentionnel ou d’une négligence grave de la part de NIKIN AG. Les dommages résultant, par exemple, d’accidents, de chutes, etc. survenant lors de l’utilisation de produits NIKIN (sacs, etc.) relèvent de ta propre responsabilité.

Modification des CGV

NIKIN AG se réserve expressément le droit de modifier unilatéralement et à tout moment les présentes CGV sans préavis.

Droit applicable / For juridique

Dans tous les cas, les relations entre toi et NIKIN AG sont soumises au droit suisse conformément aux dispositions du Code suisse des obligations (CO) et du Code civil suisse (CC). Le for juridique se situe en Suisse. L’application des dispositions de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises (« Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ») est expressément exclue.

Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions du présent contrat devaient s’avérer invalides, cela n’affecterait pas la validité des autres dispositions de cet accord. Dans ce cas, la disposition invalide devra être remplacée par une nouvelle disposition correspondant à l’objectif recherché ou, si cela n’est pas possible, s’en rapprochant autant que possible.